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Questions fréquentes
Comment puis-je réserver un chauffeur ?
Pour commander un chauffeur, rien de plus simple. Il suffit de faire une simulation de prix pour votre trajet à l’aide de notre outil d’estimation des prix et si le prix vous convient, vous n’avez plus qu’à valider votre trajet.
Vous avez besoin d’un chauffeur immédiatement ? Appeler directement le (+33) 07 62 22 47 13.
Puis-je commander plus d'un véhicule ?
Oui, vous pouvez commander plus d’un véhicule en effectuant plusieurs réservations sans attendre la fin de la course en cours.
Si vous souhaitez commander une course pour plus de 4 personnes, il est conseillé de choisir notre gamme VAN qui dispose suffisamment de sièges pour tout les passagers.
Si vous souhaitez réserver pour un groupe dont la taille est trop importante, veillez nous contacter directement par tèl au (+33) 07 62 22 47 13 ou utiliser notre formulaire de contact.
Comment annuler une réservation ?
Pour annuler une réservation jusqu’à 24h avant le départ, il suffit de nous contacter par mail à l’adresse suivante : contact@votre-entreprise.com ou utiliser notre formulaire de contact.
Pour annuler une réservation moins 24h avant le départ, contacter-nous directement au (+33) 07 62 22 47 13.
Que se passe-t-il en cas de retard du chauffeur ?
Votre chauffeur peut avoir jusqu’à 10 minutes de retard en fonction des conditions de circulation. Pour un retard supérieur à 10 minutes, si vous décidez de ne pas attendre, la course vous est intégralement remboursée.
Mes données bancaires sont-elles stockées ?
Nous ne stockons jamais aucune donnée bancaire, toutes vos données sont cryptées en toute sécurité auprès de nos partenaires prestataire spécialisé Paypal et Stripe.
Vous ne trouvez pas de réponses à vos questions ?
Appelez-nous au (+33) 07 62 22 47 13 ou contactez-nous par mail nous vous répondrons 24h/24 week-ends et jours fériés compris
Avis clients
Nos clients sont satisfaits et en témoignent !
“Ponctuel, conduite prudente et très aimable. Merci Ziyed pour tes services, je te recommande à tout mes amies et proches qui cherchent un service de transport simple et agréable, à bientôt :)”
Stéphane S.
“Mon vol a eu 1h de retard et malgré le désagrément le service est toujours impeccable. Je recommande fortement Ziyed et Xldriving !”
Sylvain M.
“Prestation parfaite et véhicule impeccable. Ziyed est un conducteur très ponctuelle, professionnel, très convivial et vraiment sympa. À bientôt quand nous revenons à Paris.”
Anne F.
“Excellent service, toujours à l'heure pour mes transferts à Orly, voiture parfaite, gentillesse, conduite tres agréable. Que demander de plus !!”
Dominique T.
“Super chauffeur VTC ! Ziyed est très compétent et c’est tjs un plaisir de rouler avec lui ! Service parfait. Je recommande !”
Rachid B.
“Ma course pour CDG s’est très bien passée. Conducteur très ponctuel, serviable et discret. Communication et disponibilité parfaites avant le départ. Petites attentions en voiture très appréciées.”
Corine J.
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